1. vykdo asmenų priėmimą ir aptarnavimą vieno langelio principu;

2. vadovaudamasis Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo

administravimo subjektuose taisyklėmis, patvirtintomis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m.

rugpjūčio 22 d. nutarimu Nr. 875 „Dėl Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo viešojo

administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo“, ir kitais Lietuvos Respublikos teisės aktais,

reglamentuojančiais asmenų aptarnavimą, teikia informaciją Tarnybos kompetencijai

priklausančiais klausimais asmenims, besikreipiantiems į Tarnybą;

3. pagal kompetenciją registruoja, sistemina ir tvarko Tarnyboje gautus, siunčiamus

dokumentus naudodamasis Tarnybos dokumentų valdymo sistemos priemonėmis;

4. gautus dokumentus perduoda Tarnybos vadovybei pagal kuruojamas sritis užduotims

suformuoti arba paskirsto juos Tarnybos administracijos padalinių vadovams;

5. protokoluoja Tarnybos vadovybės ir administracijos padalinių vadovų pasitarimus;

6. pagal kompetenciją rengia teisės aktų projektus;

7. nustatyta tvarka tvirtina Tarnybos dokumentų kopijas, nuorašus, išrašus;

8. atlieka asmenų aptarnavimo Tarnyboje kokybės vertinimą;

9. rengia metines ir kitas asmenų aptarnavimo Tarnyboje ataskaitas;

10. pagal kompetenciją teikia administracines paslaugas, susijusias su dokumentų ir

informacijos išdavimu;

11. konsultuoja Tarnybos darbuotojus ir rengia metodines rekomendacijas asmenų

aptarnavimo, Tarnybos teikiamų administracinių paslaugų teikimo bei kitais klausimais;

12. pagal kompetenciją teikia pasiūlymus dėl aptarnavimo kokybės gerinimo ir dėl

geresnio ir efektyvesnio administracinių paslaugų teikimo;

13. apdoroja su Tarnybos teikiamų administracinių paslaugų teikimu susijusią

informaciją;

14. pagal kompetenciją rengia ir teikia informaciją su Tarnybos teikiamų administracinių

paslaugų teikimu susijusiais klausimais;

15. tvarko Skyriaus dokumentaciją;

16. pagal kompetenciją:

16.1. kontroliuoja ir užtikrina sutarčių vykdymą;

16.2. bendradarbiauja su kitomis institucijomis;

16.3. bendradarbiauja su kitais Tarnybos administracijos padaliniais;

16.4. dalyvauja Tarnybos organizuojamuose pasitarimuose, posėdžiuose ir komisijų

veikloje;

16.5. teikia informaciją kitiems Tarnybos administracijos padaliniams;

16.6. pagal kompetenciją nagrinėja ir dalyvauja nagrinėjant piliečių, kitų asmenų, įstaigų

ir institucijų pateiktus prašymus, paklausimus ir skundus bei rengia ir dalyvauja rengiant atsakymus

į juos;

16.7. atlieka einamąją finansų kontrolę;

17. vykdo kitus su Skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio Skyriaus vedėjo ir

Skyriaus vyresniojo patarėjo pavedimus, kad būtų pasiekti Tarnybos strateginiai tikslai.

Specialieji reikalavimai:

1. turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu

laipsniu ar jam prilygintą išsilavinimą arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro

kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintą išsilavinimą;

2. turėti ne mažiau kaip 2 metų darbo dokumentų valdymo arba asmenų aptarnavimo

srityje patirtį;

3. būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos teisės aktais, reglamentuojančiais darbo

santykius, viešąjį administravimą, susijusiais su veiklos sritimi;

4. mokėti dirbti „Microsoft Office“ programiniu paketu, dokumentų valdymo sistema;

5. išmanyti dokumentų rengimo, tvarkymo ir apskaitos taisykles;

6. gebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti savo darbą;

7. mokėti valdyti informaciją, ją kaupti, sisteminti, apibendrinti bei rengti išvadas.